Informations COVID-19

Statut des services de l’établissement

Hôtel, chambres et réception: Ouverts 24/24, 7 jours sur 7

Piscine et spa : Ouverts

Sauna: Fermé

Restaurant:

Pour le petit déjeuner: La salle à manger est ouverte tous les jours de 6h30 à 11h.

Pour le souper: Du mardi au samedi: en commande pour apporter à la chambre (salle à manger fermée). Les dimanches et lundis soir: restaurant fermé.

Bar Vidéo-Poker : Ouvert

Salles de réunions et espaces mezzanine : Ouverts

Salle d’entrainement : Ouverte, sur réservation (une personne ou une bulle à la fois est permise)

Centre d’affaires : Ouvert, sur réservation (une personne ou une bulle à la fois est permise)

Dernière mise à jour : 2 septembre 2021

Conformément à l’annonce du gouvernement du Québec, le passeport vaccinal est obligatoire depuis le 1er septembre pour avoir accès à certains services de notre établissement, notamment : le gym, la piscine, la salle à manger ainsi qu’au bar. IMPORTANT : Seules les personnes ayant reçu leurs deux doses de vaccin et qui présenteront leur passeport vaccinal (sur l’application Vaxi code ou code QR imprimé) pourront utiliser ces services.

Aucune preuve de vaccination n’est exigée pour avoir accès aux services d’hébergement. Cependant, tous les occupants de la chambre doivent répondre au questionnaire pré-séjour à l’arrivée.

 

Piscine & spa: Ces services sont ouverts. Une preuve de vaccination et une pièce d’identité avec photo est exigée. La tenue d’un registre est obligatoire.

Le Restaurant Le Tremblay: La salle à manger est ouverte tous les jours pour le service du petit-déjeuner. Et, du mardi au samedi pour repas du soir. Une preuve de vaccination et une pièce d’identité avec photo est exigée. La tenue d’un registre est obligatoire.

Gym: La salle d’entraînement est ouverte, sur réservation. Une personne ou une bulle à la fois est permise. Une preuve de vaccination et une pièce d’identité avec photo est exigée. La tenue d’un registre est obligatoire.

Centre d’affaire: Le centre d’affaire est ouvert. Une personne ou une bulle à la fois est permise.

Bar: Le bar est ouvert tous les jours de 8h à minuit.  Une preuve de vaccination et une pièce d’identité avec photo est exigée. La tenue d’un registre est obligatoire.

Voyageurs étrangers : Les voyageurs qui ne résident pas au Québec doivent présenter une preuve d’identité avec photo et avec une adresse hors Québec ainsi que la preuve de vaccination officielle, fournie par leur pays ou province canadienne, attestant qu’elles ont reçu deux doses d’un vaccin reconnu parmi les suivants :

  • Pfizer
  • Moderna
  • AstraZeneca
  • Covishield
  • Janssen (ne requiert qu’une seule dose).

Rassemblements: Maximum 10 personnes dans les espaces publics. Non-permis dans les chambres.

Pour consulter les mesures et en connaître davantage sur les niveaux d’alertes vous pouvez consulter le site internet du Gouvernement du Québec


Pendant cette période particulière, nous voulons assurer à nos clients que notre équipe travaille à mettre en place et à appliquer toutes les mesures jugées nécessaires. Notre équipe est à l’affût et applique les recommandations des autorités locales, provinciales et fédérales du système de la santé, de même que de l’Organisation Mondiale de la Santé concernant le coronavirus (COVID-19). Notre but ultime: continuer d’offrir le service attentionné qui caractérise notre entreprise!

Nos mesures d’hygiène

Nous avons déployé des mesures d’hygiène supplémentaires et mis en place des mesures exceptionnelles de nettoyage notamment dans les lieux suivants :

Chambres

Dans les chambres, nous utilisons des protocoles de nettoyage et de désinfection destinés à nettoyer les chambres après chaque départ et avant chaque arrivée, en prêtant une attention particulière aux éléments les plus touchés par les mains. Afin de minimiser les risques pour notre clientèle et notre équipe d’entretien. Notez que pour minimiser les contacts nous ne ferons PAS l’entretien ménager quotidien de la chambre pendant votre séjour. 

Nous avons également éliminé les articles suivants des chambres:

  • Décorations n’étant pas conformes aux nouveaux protocoles de nettoyage (coussins, jetée sur les lits, etc).
  • Documents papier (menu restaurants, guides touristiques, fiches commentaire, etc.) sont disponibles sur demande, à la réception.
  • Les articles réutilisables (tasses, verres, etc.) ont été remplacés momentanément par des articles à usage unique.

Espaces publics

Nous avons aussi mis en place plusieurs mesures dans nos opérations afin de contribuer à maintenir un environnement sécuritaire pour nos clients et employés. 

  • Augmentation de la fréquence de nettoyage et de désinfection des espaces publics, notamment au niveau du comptoir de la réception, des ascenseurs et de ses boutons de contrôle, des poignées de porte, des rampes, des toilettes publiques et même des clés de chambre.
  • Installation de stations sanitaires à plusieurs endroits dans l’hôtel afin de permettre la désinfection des mains avec une solution hydro-alcoolique.

  • Installation d’écrans protecteurs à la réception afin d’accueillir les clients en toute sécurité.
  • Encouragement de la distanciation sociale auprès des employés et des clients, avec une signalisation présente dans l’établissement.

À venir!! Nous travaillons sur un projet d’enregistrement et paiement en ligne. Cela permettra de réduire les échanges de documents et de réduire le temps passé à la réception.

Questionnaire pré-séjour

Selon les exigences gouvernementale nous ne pourrons pas vous permettre l’accès à notre établissement si vous répondez par l’affirmative à l’une des questions suivantes:

Q: Avez-vous voyagé à l’extérieur du Canada dans les 14 derniers jours ?

Q: Au cours des 14 derniers jours avez-vous ressenti un ou des symptômes suivants :

  • Fièvre
  • Toux
  • Difficulté respiratoire
  • Perte soudaine de l’odorat sans congestion nasale, avec ou sans perte de goût

Q: Au cours des 14 derniers jours, avez-vous été en contact direct avec une personne qui a été diagnostiqué infecté à la COVID-19?

Q: Êtes-vous en attente d’un résultat de test de dépistage à la Covid-19?

Au plaisir de vous accueillir :)